Entrega y Envíos


Punto de recogida

Estamos en la Calle Arcos 44-46, Jerez de la Frontera, y el horario de recogida de los paquetes es de 11 a 13:30h y de 17 a 20:30 de martes a sábado.

Envíos

Queremos gestionar su pedido lo más rápidamente posible. Por ello, garantizamos el inicio de tramitación del pedido el mismo día de su realización para todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 15:00 horas (hora española), salvo que se realicen en viernes, sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Al confirmar un pedido, el cliente deberá abonar el importe del mismo mediante cualquiera de las formas de pago ofrecidas por la tienda online. Una vez comprobado el pago, se procederá al envío del pedido.

Plazos de Entrega

España peninsular y Portugal peninsular: Envío por MRW. Plazo de entrega aproximado de 24-48 horas.

Islas Baleares: Envío por Correos en la modalidad Postal Exprés 48/72. Plazo de entrega aproximado: 48-72 horas.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Envío por Correos en la modalidad Postal Exprés 48/72. Plazo de entrega aproximado: 4-5 días. En estos destinos, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso del plazo de entrega.

Los plazos se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

No podemos responsabilizarnos de causas imprevistas que retrasen el pedido, lo que sí haremos será intentar solucionar el problema lo más rápido posible y mantenerte informado en todo momento.

Coste del envío

En CAFETERIA ROMA te ofrecemos portes de envío gratis para España peninsular a partir de 100€. Si el pedido no llega a ese importe el coste del envío es el siguiente:

-España peninsular y Portugal peninsular: 5 euros para paquetes de hasta 5 kg. y 6,95 euros para paquetes de más de 5 Kg.
-Baleares: 9,80 euros.
-Canarias: 15 euros.
-Ceuta y Melilla: 12 euros.

A los precios para Canarias, Ceuta y Melilla habrá de añadirse cualquier gasto aduanero que se genere con motivo de la tramitación y envío del pedido, además de los impuestos de aplicación en el lugar de destino (IGIG) y el DUA de importación, gastos que el receptor del paquete deberá abonar para la recogida del mismo. Eventualmente, para estos destinos, en caso de envíos muy pesados o voluminosos, el coste del transporte podría sufrir un incremento; en ese caso, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle del coste final del envío.

Las entregas a través de MRW se realizan de 9h-14h y de 16h-19h de lunes a viernes. Se puede solicitar la entrega en sábado con un pequeño incremento en el coste del envío. En ese caso, ponte en contacto con nosotros para acordar la entrega.